Conseiller / Conseillère voyages
Emploi
Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France
Vos missions principales : - Ecouter, conseiller et orienter les clients dans le choix de leurs voyages (destinations, hébergements, transports, activités, assurances, etc.) soit via des TO, soit en produisant vous-même vos offres via achats aériens directs, agences locales, guides etc... - Élaborer des devis et proposer des offres personnalisées - Réserver et émettre des billets d'avion, de train, des locations de voiture et des hébergements - Assurer le suivi des dossiers clients et gérer les éventuelles modifications - Développer et fidéliser la clientèle en offrant un service personnalisé et de qualité - Suivre les dossiers en cours (acomptes, soldes, réunion d'informations, suivi pendant le voyage) Au-delà de ces missions, vous contribuerez à des projets transverses avec les équipes de KIT VOYAGES (formations, événements, salons pour promouvoir l'activité, accompagnement). Votre profil Vous disposez d'une expérience significative dans une agence de voyages à un poste similaire. Les qualités attendues sur ce métier : - Aisance relationnelle, - Réactivité pour les propositions de voyages - Rigueur, persévérance et organisation - Sens des initiatives et pragmatisme Vos[...]
